ラポール ・rapport ・もともとは心理学の用語で、セラピストとクライアントとの間の、互いに信頼し合い、安心して感情の交流を行うことができる関係が成立している、心的融和状態を表す。 ・核家族化や少子化により、成長過程において様々な人との交流が少ない昨今では、他者とのコミュニケーションを苦手とする人が増えており、コミュニケーションの土台となる「相互に信頼している状態」が注目され、広く一般的に「ラポール」という 言葉が引用されるようになってきている。 ・ラポールはどのような人間関係においても必要とされる、意思疎通をはかるための土台といえる。 ・相手の承認・信頼を得ることを必要とする対人活動(営業・恋愛・交渉等)においては非常に重要とされている。 ・基本的にラポールは相手に対する「誠意」「好意」「敬意」により築かれるが、特定のコミュニケーションスキル(ペーシング※・ミラーリング※※等)により、意図的にラポールを築くことも可能である。 ・ラポールが築けていない(人間関係が負の心理にある)状態をアンチラポールという。 ※ペーシング:相手の話し方(声のスピード、音程、大小、リズム、呼吸等)に自分 の話し方を合わせること。 ※※ミラーリング:相手と動作・しぐさを合わせること。 出典　(株)アクティブアンドカンパニー人材マネジメント用語集 ラポール rapport 言語学，心理学用語。主として2人の人の間にある相互信頼の関係。すなわち，「心が通い合っている」「どんなことでも打明けられる」「言ったことが十分に理解される」と感じられる関係。カウンセリング，心理テスト，教育などの場面で重視される 出典　ブリタニカ国際大百科事典 小項目事典 ラポール（〈フランス〉rapport） 心理学で、人と人との間がなごやかな心の通い合った状態であること。親密な信頼関係にあること。心理療法や調査・検査などで、面接者と被面接者との関係についていう。 出典　小学館デジタル大辞泉